Soporte
Respuestas rápidas para compradores industriales, distribuidores y equipos de servicio — organizadas por línea de producto y flujo de trabajo.
Base de conocimiento
FAQ de maquinaria para enmarcado
Para resolución de problemas paso a paso, consulte la guía de diagnóstico. Para tutoriales de operación, visite el Centro de documentación y las guías de Contacto.
- Fundada en 2004 · Yiwu, China
- Equipos industriales con certificación CE
- Soporte de exportación a más de 50 países
Sobre XKY Framing
¿Qué fabrica XKY?
Equipos industriales para enmarcado de cuadros: ensambladoras neumáticas y CNC, sierras de inglete doble, máquinas de montaje y automatización de línea para fábricas de marcos de alto volumen.
¿Quién debería utilizar este equipamiento?
Fabricantes comerciales de marcos, distribuidores de molduras con producción propia y redes de enmarcado bajo demanda que superan el ensamblaje manual.
¿Realizan envíos internacionales?
Sí. Las máquinas se embalan para transporte marítimo o aéreo con documentación de exportación. La tensión y el tipo de enchufe se confirman antes de la producción.
Pedidos y entrega
¿Cómo solicito un presupuesto?
Utilice el formulario de presupuesto con los modelos objetivo y la producción diaria estimada. Ventas responde con configuración, plazo de entrega e Incoterms.
¿Cuál es el plazo de entrega habitual?
Los modelos estándar suelen enviarse en 15–30 días tras el depósito; la tensión personalizada o la integración en línea pueden requerir más tiempo. La proforma indica la fecha comprometida.
¿Qué garantía incluye?
Los componentes principales tienen 12 meses de garantía desde la puesta en marcha. Las piezas de desgaste (hojas, juntas, puntas) quedan excluidas, pero están disponibles como repuestos OEM.
Línea de ensambladoras (serie NN)
NN300
Ensambladora de cuatro ángulos para núcleos de corte y ensamblaje con unión de baja supervisión.
NN400
Ensambladora neumática con sujeción activa para tamaños personalizados mixtos.
NN500
Modelo neumático con pantalla táctil para producción de estudio a fábrica.
NN600
Ensambladora CNC con sujeción por placa y secuencias programables.
NN700 PRO
Ensambladora CNC insignia con pantalla táctil para el mayor volumen diario.
¿Cómo elijo entre NN300 y NN700?
NN300 se adapta a núcleos de corte y ensamblaje con perfiles consistentes. NN700 PRO está orientada a fábricas que necesitan el máximo de ensamblajes por minuto, recetas en pantalla táctil y cambio rápido entre perfiles de moldura.
¿Qué tamaños de clavo en V corresponden a mi moldura?
Los perfiles de madera dura y MDF utilizan distintas alturas y ángulos de clavo. Indique ancho de moldura, profundidad de rebaje y material — asignamos el cargador y la configuración del cabezal correctos.
Sierras de corte (series CT / NC)
CT300 / CT400
Sierras de inglete sin polvo para estudios y talleres de volumen medio.
NC500 / NC600
Cortadoras automáticas en pila para producción por lotes de molduras.
¿Cuándo necesito una cortadora en pila (NC) en lugar de una sierra de inglete simple?
Cuando corta paquetes de listones idénticos por turno. NC500/NC600 reducen el movimiento del operador y mejoran la repetibilidad en líneas de más de 5.000 marcos al día.
¿Qué mantenimiento requieren las líneas de corte?
Inspección diaria de la hoja, lubricación semanal según el manual y comprobaciones trimestrales de alineación. Utilice hojas TCT OEM dimensionadas para su material.
Clavos en V y consumibles
¿Puedo utilizar clavos en V de terceros?
Recomendamos clavos según especificación XKY para compatibilidad con el cabezal. Los clavos de terceros pueden aumentar los atascos o anular la cobertura de piezas de desgaste.
¿Cómo pido repuestos?
Envíe un correo a info@xkyframing.com con el modelo de máquina, foto de la placa de serie y descripción de la pieza. Contrastamos con la lista de materiales (BOM) enviada con su unidad.
¿Necesita ayuda práctica?
Para códigos de fallo, comprobaciones de presión de aire y diagramas de secuencia, abra la guía de resolución de problemas. Para vídeos de puesta en marcha y recorridos de fábrica, consulte el recorrido por la fábrica.